Zielgruppen, Personas und Customer Journey

Erfolgreiches Marketing beginnt mit einem klaren Bild deiner Zielgruppe. Im Workshop erarbeiten wir gemeinsam, wie aus abstrakten Zielgruppen konkrete Personas entstehen, die dir helfen, Bedürfnisse und Entscheidungswege besser zu verstehen. Nach einem kurzen Überblick über die theoretischen Grundlagen von Zielgruppen, Personas und Customer Journeys gehen wir direkt in die Praxis: In Gruppenübungen entwickeln wir Personas und wenden diese anschließend auf die Customer Journey an. So erhältst du ein praxisnahes Werkzeug, das dir bei der Planung und Umsetzung effektiver Marketingmaßnahmen hilft.

Theoretische Basics zu:

• Zielgruppen
• Personas
• Customer Journey

Praxisorientierter Schwerpunkt:

• Entwicklung konkreter Personas aus Zielgruppen
• Anwendung der Personas auf die Customer Journey

Organisatorische Hinweise:

· Die Veranstaltung ist komplett kostenfrei.

· Buchungen werden bis 18:00 Uhr am Vortag der Veranstaltung angenommen.

· Schnell sein lohnt sich: Die Teilnehmenden-Anzahl ist auf 10 Plätze begrenzt.

· Sollte die Veranstaltung schon voll sein und ihr wollt euch trotzdem anmelden, bitten wir um Nachricht an die Kursleitung. Es wird dann individuell entschieden, ob eine Teilnahme noch möglich ist.

· Wenn ihr an der Veranstaltung nicht teilnehmen könnt, meldet euch bitte umgehend über Eventbrite oder per Mail an [email protected] ab. Aus gegebenem Anlass können wir Interessierte nach zweimaligem Nichterscheinen ohne Abmeldung leider nicht mehr zu unseren Veranstaltungen zulassen.

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