Product ownership | Produkti un pakalpojumi, ko klienti mīl

Programmatūra ir apēdusi pasauli, digitālais produkts / pakalpojums ir kļuvis par vissvarīgāko uzņēmuma veiksmes sviru. Agrāk uzņēmumi ieguva stratēģiskas priekšrocības, ar ekskluzīvu tehnoloģiju, kas nebija pieejama citiem, kā arī izceļoties piegādes ķēdēs, loģistikā, ražošanā un citās darbības sfērās. Mūsdienās uzņēmumi uzvar vai zaudē, pamatojoties uz savu digitālo produktu un pakalpojumu kvalitāti, un tas rada milzīgu spiedienu uz biznesu, lai tas ne tikai ieviestu un/vai radītu produktus, bet gan produktus un pakalpojumus, kas virza uzņēmuma stratēģiju un risina gan klientu, gan darbinieku vajadzība.

Apmācību mērķis ir iegūt kopēju valodu un saprašanu par uzņēmumu un biznesu, kas izmanto Produkta vadītu izaugsmi (Product Led Growth) - tā ir biznesa stratēģija, kurā produkts darbojas kā galvenais virzītājspēks klientu piesaistīšanai,
noturēšanai un biznesa izaugsmei.

Lielākā daļa produktu neizgāžas tāpēc, ka komandas nestrādā — bet tāpēc, ka tās strādā pie zemas vērtības un tālu izplānotām lietām. Produkta Vadītāja loma šeit ir kritiska: nevis vienkārši pārvaldīt prasības, bet savienot biznesa mērķus, klientu vajadzības un reālu vērtību.

8. un 9. septembrī
9.00 - 16.30 | Rīga
Dalības maksa: 499 EUR + PVN
Piesakoties mēnesi pirms -10%. Pieejams 50-70% ES fondu līdzfinansējums

PROGRAMMA
Šajās apmācībās jūs iemācīsieties, kā radīt produktus, kas rada vērtību klientam un uzņēmumam nevis piegādīt kaut ko un pēc tam cīnīties ar sekām. Pieņem labākus lēmumus nenoteiktībā, testē idejas pirms ieguldījumiem un fokusējies uz to, kas patiešām rada rezultātu!
Centrālais apmācību fokuss ir uz praktiskiem rīkiem un pieejām priekš produkta/pakalpojuma apzināšana (product discovery), lai efektīvi strādātu ar pieņēmumiem produktu/pakalpojumu
attīstībā. Mazāk lieka darba, vairāk jēgpilnu rezultātu un produkti, ko klienti mīl.
Lean-Agile vērtības un principi
Produkta Vadītāja loma un atbildība (Produkta Vadītāja sešas stājas)
Produkta apzināšana (product discovery)
• Klientu mērķa grupas (personas) & lojalitātes piramīda & biznesa modeļa kanva
• Produkta/pakalpojuma vīzija, stratēģija & veiksmes kritēriji (izmērāms produkta mērķis)
• “Impact mapping” & “story mapping” (uz rezultātu vērstas produkta attīstības kartes) & kompromisu matrica
• MVP (Minimāli dzīvotspējīgais produkts) un MLP (Minimāli mīlētais produkts) pieeja, hipotēžu un ideju testēšana, produkta/pakalpojuma ieviešanas ceļa karte (road-map)
Iteratīva produkta apzināšanas un piegādes procesa pielāgošana specifiskai biznesa videi
• No biznesa stratēģijas, produkta vīzijas līdz produkta mērķiem un ikdienas darbam
• Produktu prasību pārvaldība, specificēšana, testi un hipotēzes, un veiksmes kritēriju noteikšana
• Nepārtraukta mācīšanās un pastāvīgas uzlabošanas process, gan produkta/pakalpojuma attīstībā, gan komandas izaugsmē
• Komandu un organizācijas struktūras starp-komandu sadarbībai. Kā piegādāt produktu ar vairākām komandām kopā

PĒC 2 DIENU APMĀC ĪBĀM DALĪBN IEK I SPĒS:
• piegādāt produktus, kas dod reālu ietekmi klientam un biznesam
• labāk izprast produkta klientus un lietotājus, viņu vajadzības un sāpes, izmantot personas profilus, empātijas kartes un vērtību piramīdas
• pielietot rīkus un pieejas, lai novērstu plaisu starp produktu komandām, klientiem un organizāciju
• strādāt efektīvā procesā, lai uzvarētu ar produktu trio: produktu vadītājs, izstrādātāju vadītājs un produktu dizainers
• prioritizēt vērtību, nevis aktivitāti un tādejādi likvidēt zemas vērtības un “plakanus” produkta/pakalpojuma prasību sarakstus
• izmantot pieejas un rīkus, lai savienotu uzņēmuma vīziju un stratēģiju ar produktu stratēģiju, mērķiem un jēgpilnu rezultātu
• izveidot augsta līmeņa stratēģijas karti, izmantojot “impact mapping”, un definēt pirmos eksperimentus, lai pārbaudītu pieņēmumus, tādejādi fokusējoties uz būtisko un samazināt
lieko/nevajadzīgo, gan klientam, gan kompānijai
• strādāt ar kompromisu matricu produktu un pakalpojumu piegādē
• atrast un definēt pirmos MVP un izveidot ceļu uz Minimālo Mīlēto Produktu/pakalpojumu,
izmantojot “story mapping”
• attīstīt Iteratīva produkta apzināšanas un piegādes procesa savā uzņēmumā un komandās
• veikt uz datiem balstītus lēmumus, gan produkta izpētē, gan piegādē, gan attīstībā

PIETEIKŠANĀS
[email protected]
https://www.kic.lv/macibas/product-ownership-produkti-un-pakalpojumi-ko-klienti-mil