მომხმარებლის გამოცდილების (CX) მართვის ბიზნეს სამიტი 2024
Schedule
Tue Dec 17 2024 at 11:00 am
UTC+04:00Location
The Biltmore Tbilisi Hotel | Tbilisi, TB
Advertisement
📍კომპანია CX Hub, საქართველოში უკვე მეორედ ატარებს Customer Experience (CX) Business Summit-ს - წლის მთავარ ღონისძიებას CX-ის მიმართულებით, სადაც მომხმარებლის და თანამშრომლის გამოცდილების მართვის მიდგომებს და პრაქტიკებს გააზიარებენ როგორც ქართული ბიზნესები, ასევე Customer Experience-ის საერთაშორისო ექსპერტები ბრიტანეთიდან, ბელგიიდან და კანადიდან:🏆 ასევე სამიტზე, CX Hub, საქართველოში პირველად წარადგენს მომხმარებლის გამოცდილების მართვის ჯილდოს - CX Award Georgia, რომლის ფარგლებშიც კომპანიებს შესაძლებლობა ექნებათ შემოიტანონ განაცხადები - მომხმარებლის (CX) ან თანამშრომლის (EX) გამოცდილების გაუმჯობესების კუთხით განხორციელებული პროექტების და ინიციატივების შესახებ. წარდგენილ განაცხადებს საერთაშორისო ექსპერტების გუნდი შეაფასებს, რის საფუძველზეც გამოვლინდება გამარჯვებული. CX Award Georgia-ში მონაწილეობის მიღება 2024 წლის სამიტის ფარგლებში უფასოა. განაცხადის შემოტანა შესაძლებელია ბმულზე.
📊 გარდა ამისა, CX Business Summit-ის მონაწილეებს ეძლევათ ექსკლუზიური შესაძლებლობა, რომ სამიტთან ერთად, სამიტის მომდევნო დღეს - 18 დეკემბერს, დაესწრონ CX-ის გლობალური ექსპერტის და Customer Experience Professional Association-ის თანადამფუძნებლის - Ian Golding-ის ვორქშოფს, თემაზე: „Customer Experience Leadership -Self Assessment Practical Session”. სამიტის და ვორქშოფის ბილეთების ერთად შეძენის შემთხვევაში გათვალისწინებულია სპეციალური ფასი.
🎉📄👈🏻 ღონისძიებაზე დამსწრე პირებს გადაეცემათ სამიტზე დასწრების სერტიფიკატი ✔️
https://tkt.ge/show/20793/customer-experience-cx-business-summit-cx-award-georgia-2024 👈🏻ბილეთების შესაძენად გადადით ლინკზე!
ვისთვის შეიძლება იყოს საინტერესო:
- ბიზნესების დამფუძნებლები, აღმასრულებელი დირექტორები, მმართველი პარტნიორები
- კომპანიის ტოპ და საშუალო რგოლის მენეჯმენტის პოზიციები, რომლებიც CX და EX მიმართულებით მუშაობენ:
📍ფრონტლაინის მართვა (ქსელი, ქოლცენტრი, ჩატი)
📍ხარისხის მართვა
📍პრეტენზიების მართვა
📍ბიზნეს პროცესების მართვა
📍პროდუქტების შექმნა
📍ეჯაილ გუნდები
📍HR პოლიტიკების მართვა
📍ბრენდის გამოცდილების მართვა
- სტარტაპერები, რომლებიც დამოუკიდებლად მართავენ ბიზნესის ყველა ასპექტს ან მუშაობენ მომხმარებლის გამოცდილების გაუმჯობესების გადაწყვეტებზე
- მომხმარებლის გამოცდილების მართვით დაინტერესებული პირები
🔹ღონისძიების პარტნიორები:
- ორგანიზატორი: CX Hub - მომხმარებლის გამოცდილების მართვის სააგენტო
- გენერალური პარტნიორი: თიბისი
- სპონსორები: NGT Group, CommuniQ, University of Georgia, The European Fund for Southeast Europe (EFSE),
- მხარდამჭერები: Interaction Design Foundation (IxDF), The CX Academy, Blue Ocean, ProdAct Community
- მედია პარტნიორები: BM.GE, ქალების ნარატივი, Entrepreneur
გამოგვყევით CXhub გვერდზე მეტი ინფორმაციისთვის! 👉🏻 https://www.facebook.com/profile.php?id=100093112135478&mibextid=LQQJ4d
Advertisement
Where is it happening?
The Biltmore Tbilisi Hotel, 29 Rustaveli Ave.,Tbilisi, GeorgiaEvent Location & Nearby Stays:
