¿Cómo tratar con personas complicadas?

Durante más de 50 años, IE University a través de sus programas de Alta Dirección ha formado a profesionales y emprendedores que buscan dar un paso definitivo en su carrera. Como queremos que tú seas el siguiente en darlo, te invitamos a una sesión con nuestro profesor, Javier Bernad. 

En un entorno cada vez más exigente y relacional, saber manejar a personas complicadas se ha convertido en una habilidad clave para mantener la eficacia, la armonía y la claridad en la comunicación profesional.

Durante la sesión, el profesor Javier Bernad compartirá estrategias prácticas para identificar y gestionar distintos perfiles de personas difíciles en el entorno profesional como: el abusón, el francotirador, el Sí Señor y otras personas que frenan la productividad y contaminan el ambiente.

Ponente:

Javier Bernad: Profesor asociado de IE en el Área de Recursos Humanos y Comportamiento Organizacional, y fundador de Speak & Span.es. PhD en Comunicación, columnista habitual en medios como Expansión y formador de directivos desde 1998. Anteriormente, fue director general de MediaCom España, una de las mayores agencias de planificación de medios del mundo, perteneciente al Grupo WPP.