VCXP Global Summit 2025: Shaping the Future of Customer Experience with AI
Schedule
Tue Oct 07 2025 at 08:00 am to 05:00 pm
UTC+07:00Location
The Mett Tower | Ho Chi Minh City, HC
🤔 AI trong trải nghiệm khách hàng — chỉ là một “buzzword” thời thượng?
Hay doanh nghiệp của bạn vẫn đang loay hoay chứng minh CX thực sự mang lại tăng trưởng?
Ngày 07.10.2025, đúng dịp CX Day – ngày hội toàn cầu về Trải nghiệm Khách hàng, Việt Nam sẽ lần đầu tiên tổ chức VCXP Global Summit 2025: Shaping the Future of Customer Experience with AI — sự kiện hợp tác cùng CXPA (Hiệp hội Trải nghiệm Khách hàng Chuyên nghiệp Toàn cầu), nơi quy tụ hơn 250 lãnh đạo, chuyên gia và nhà tiên phong để cùng định hình chương tiếp theo của CX trong kỷ nguyên AI.
✨ Điều gì làm hội nghị này khác biệt?
🌍 Bruce Temkin - được công nhận rộng rãi là “Cha đẻ” của CX, kết hợp cùng các chuyên gia quốc tế từ CXPA và các nhà tiên phong ngành, trực tiếp chia sẻ trên sân khấu Việt Nam.
🤖 Showcase CX × AI thực chiến – những minh chứng từ Hoàng Hà Mobile, Heineken Vietnam, Aeon Mall… cho thấy ứng dụng thực tiễn của AI tác động vào CX.
📊 Ra mắt Vietnam CX & Service Report 2025 – báo cáo chuyên sâu về CX & AI tại Việt Nam, kết hợp dữ liệu toàn cầu và insights "chuẩn Việt", phân tích tác động trên nhiều ngành.
📖 Công bố sách “Agentic AI for CX” – ấn phẩm tiên phong biến khái niệm AI Agent toàn cầu thành lộ trình áp dụng thực tế, giúp doanh nghiệp trở nên nhân bản và sẵn sàng cho tương lai.
📅 Thời gian: Thứ Ba, 07.10.2025 | 08:00 – 17:00
📍 Địa điểm: The Mett Tower, Phường An Khánh, TP.HCM
👥 Hình thức: Hybrid
🎟️ Vé Early Bird chính thức mở bán
⏳ Đăng ký trong giai đoạn Early Bird (11–16.09.2025) để nhận quyền lợi đặc biệt và mức phí ưu đãi nhất dành cho Standard | VIP | Online.
⚡ Đăng ký ngay tại: https://rebrand.ly/vcxp-gs2025-eventpage
#GLOBALSUMMIT2025 #FILUMAI #CXPA #VCXP #AIAGENT #CX
Where is it happening?
The Mett Tower, 11A Đường Tôn Đức Thắng, Phường Thủ Thiêm, Thủ Đức, Hồ Chí Minh, Việt Nam, Ho Chi Minh City, VietnamEvent Location & Nearby Stays: