Kundeopplevelsesdagen 2026

Name: Kundeopplevelsesdagen 2026
Start: 2026-02-12T09:00:00+01:00
Location: Grand Hotel Oslo

Schedule

Thu, 12 Feb, 2026 at 09:00 am

UTC+01:00

Location

Grand Hotel Oslo | Oslo, OS

Velkommen til Kundeopplevelsesdagen 2026 – 12. februar på Grand Hotel Oslo! Nå kan du sikre deg early bird-billetter 🎟️��
Kundeopplevelsesdagen 2026 samler de mest fremoverlente fagmiljøene innen AI, digital utvikling og moderne kundestrategi – og gir deg et unikt innblikk i hvordan teknologi, design og forretningsforståelse smelter sammen for å skape fremtidens kundeopplevelser.�
Vi gleder oss blant annet til å høre disse på scenen:
😄Velkommen til Kundeopplevelsesdagen 2026!�— Konferansier Ann-Kristin Hansen, Partner, Kvesst�Hans Huseklepp, CXO/Partner, Forte Digital
🌟 Keynote: «AI-First Products: From Hype to High-Impact» �— Marcel Semmler, Chief Product Officer, Bauer Media Group��♟️ «20 toppledere om strategi»�— Espen Oddvik, strateg, Kvesst
�🎯 Digital modenhet i Europa – hva skiller de mest vellykkede virksomhetene?�— Jenny Stokkevåg Berg, Senior Produktleder, Forte�
⚠️ CX har glemt hva X betyr – og nei, det er ikke «eXtensiv data»
— Marius Eriksen, Senior rådgiver, Sannum & Bergstuen
📣 Hva skal vi egentlig med brukeropplevelse i NAV?�— Beth Stensen, direktør for brukeropplevelse, NAV�
🕹️ Teknologi og tillit – myter og realiteter for digitalisering i ny geopolitisk situasjon�— Torgeir Waterhouse, grunnlegger og partner, Otte�
🤗 AI-case�— Jeroen Heydendael, Strategy Director, DEPT®�
🤖 AI-case: «Personalisering av nyhetsbrev i stor organisasjon
— med kunstig intelligens — Susann Vae Johnsen, digital markedsfører, LOfavør & Caroline Evjenth Kolbeinsen, strategisk rådgiver, Kvesst
✔️AI som driver kundeverdi – fra inspirasjon til konvertering�— Olav Fyldeng, CIO, Plantasjen
�✨Vorsprung durch Service�— Kristine Haga, CEO, Team Magnus
🏎️ Storm i bilbransjen – kundene vinner!�— Peder Torget, Head of Design, Møller Mobility
+ flere – programmet oppdateres!