KOMMUNIKATION UNTER DRUCK | Werte. Wirkung. Haltung.

Schedule

Fri Sep 25 2026 at 09:30 am to 05:00 pm

UTC+02:00
Location

The Werkstatt Köln - Belgisches Viertel | Köln, NW

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Die eigenen Werte und Reaktionsmuster erkennen. Verstehen, was dein Gegenüber bewegt. Schwierige Gespräche erfolgreich meistern.
About this Event

Warum geraten selbst gute Gespräche manchmal aus dem Ruder?


Mit den meisten Menschen laufen Gespräche ganz selbstverständlich.

Und dann gibt es diese eine Situation.

Du erklärst dich, argumentierst sachlich und möchtest eine gute Lösung finden – und trotzdem läuft das Gespräch aus dem Ruder.


Die meisten schwierigen Gespräche scheitern nicht an den Worten. Entscheidend ist das, was darunter liegt.

Jeder Mensch trägt alle Werte in sich. Unter Druck werden bestimmte Werte besonders wichtig. Sie beeinflussen, wie wir Aussagen verstehen, worauf wir reagieren und warum derselbe Satz bei zwei Menschen völlig unterschiedlich ankommt.

Wer die Werte hinter dem eigenen Verhalten und dem Verhalten anderer erkennt, versteht schwierige Gespräche auf eine neue Weise. Genau dort entstehen neue Handlungsmöglichkeiten.



Genau dort setzt dieses Tagestraining an.

Du lernst, deine eigenen Werte und Reaktionsmuster besser zu erkennen und zu verstehen, welche Werte dein Gegenüber leiten. Diese Erkenntnis verändert den Blick auf Kommunikation grundlegend – und eröffnet neue Möglichkeiten, auch schwierige Gespräche klar, souverän und wertschätzend zu führen.



Für wen?

Für Fach- und Führungskräfte, Unternehmerinnen und Unternehmer sowie alle Menschen mit beruflicher Verantwortung, die schwierige Gespräche sicherer führen, eigene Reaktionsmuster besser verstehen und ihre Wirkung bewusst gestalten möchten.

Die Erkenntnisse und Werkzeuge aus dem Training wirken jedoch weit über den Berufsalltag hinaus. Denn überall dort, wo Menschen miteinander kommunizieren – ob im Team, in der Familie oder im Freundeskreis – helfen sie, Gespräche bewusster zu führen und andere besser zu verstehen.



Besonders praxisnah

Bring dein eigenes Praxisbeispiel mit.

Vielleicht beschäftigt dich ein schwieriges Mitarbeitergespräch, ein Konflikt im Team, eine herausfordernde Kundensituation oder eine Person, mit der Gespräche immer wieder festfahren.

Gemeinsam reflektieren wir ausgewählte Praxisfälle und entwickeln konkrete Lösungsansätze, die du direkt in deinen Berufsalltag übertragen kannst.



Das nimmst du mit

✔ Schwierige Gespräche besser verstehen

✔ Die Werte hinter dem Verhalten anderer erkennen

✔ Missverständnisse und Konflikte früher einordnen

✔ Die eigene Haltung bewusst einsetzen

✔ Schwierige Gespräche klarer und wirksamer führen

✔ Konkrete Werkzeuge direkt an deinem eigenen Praxisbeispiel anwenden


Kein Theorie-Marathon, sondern ein intensiver Praxistag in einer kleinen Gruppe mit viel Raum für Austausch, persönliche Erkenntnisse und konkrete Lösungen.



Deine Trainerinnen

Constanze von Poser

Trainerin, Dozentin und Coachin mit über 20 Jahren Erfahrung in den Bereichen Kommunikation, Resilienz, Führung und persönliche Wirkung.


Andrea Erdmann

Beraterin für wertebasiertes Recruiting, Employer Branding und Cultural Fit mit rund 25 Jahren Erfahrung in Recruiting, Gesprächsführung und werteorientierter Zusammenarbeit.



Teilnahme

450 €

inkl. 19 % MwSt. und Eventbrite-Gebühren

Im Preis enthalten:

  • Tagestraining
  • Arbeitsunterlagen
  • Getränke
  • Snacks


Maximal 8 Teilnehmende. So bleibt genügend Raum für persönliche Fragen, individuelle Praxisfälle und intensiven Austausch.



Fragen?

Du möchtest vor der Buchung noch etwas wissen?


Andrea Erdmann
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 177 763 1198

Constanze von Poser
E-Mail: [email protected]
Telefon: +49 175 1417528


Event Photos
Agenda

🕑: 09:30 AM - 12:30 PM
Eigene Werte erkennen - Warum wir reagieren, wie wir reagieren
🕑: 01:30 PM - 03:00 PM
Kommunikation verstehen - Kommunikationsmodelle und Werkzeuge
🕑: 03:00 PM - 05:00 PM
Praxis & Transfer
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Where is it happening?

The Werkstatt Köln - Belgisches Viertel, Brüsseler Straße 56, Köln, Germany

Event Location & Nearby Stays:

Tickets

EUR 450.00

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Andrea Erdmann & Constanze von Poser
Host or PublisherAndrea Erdmann & Constanze von Poser

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