KI-KOMPASS #4

Hotellerie-Edition: KI Use Cases für Hotels
About this Event

Die vierte Etappe der KI-Kompass Reihe widmet sich gezielt der Hotelleriebranche. Prof. Dr. Daniel Sonnet und Prof. Dr. Alexander Hermenau spielen drei KI-Use-Cases durch, die in jedem Hotel Pain Points adressieren- vom Boutique-Hotel bis zur Grand-Hotellerie:

1.Automatisierte E-Mail-Antworten für Reservierungen - Klassifizierung eingehender Mails, automatische Beantwortung von Standartkategorien durch konfigurierte Antwortvorlagen

2.Automatisiertes Review-Management - Gästebewertungen monitoren, in der passenden Sprache beantworten, auswerten

3.Personalisiertes Upselling - Identifizierung eines passenden Angebotes für jeden Gast zum genau richtigen Zeitpunkt - vor und während des Aufenthaltes

Bei der Anmeldung können die Teilnehmenden über ein Freitextfeld einen eigenen Use Case einreichen, den wir am 27.Mai im Workshop zu berücksichtigen versuchen.

Entdecken Sie die Potenziale künstlicher Intelligenz für Ihr Unternehmen und nutzen Sie die Gelegenheit zum Austausch mit Experten und Gleichgesinnten.

Wir freuen uns auf Sie!

Agenda

🕑: 04:00 PM
Meet & Greet
🕑: 04:30 PM
Begrüßung
🕑: 04:35 PM
Willkommen an der Hochschule Fresenius
Host: Prof. Dr. Uta Lieberum
🕑: 04:40 PM
Plenum: Übersicht aller eingereichten Use Cases in Clusterform
Host: Prof. Dr. Alexander Hermenau
🕑: 05:00 PM
Bearbeitung der Use Cases live in Kleingruppen
Host: Prof. Dr. Daniel Sonnet (+weitere Trainer)
🕑: 06:30 PM
Show & Tell: Bestgelöste Use Cases je Cluster
🕑: 07:00 PM
Grillen & Networking
🕑: 09:00 PM
Ende der Veranstaltung