Entreprendre : gagner en clarté et décider plus simplement

Clients, équipe, stratégie : apprenez à identifier les besoins cachés pour débloquer les situations qui comptent.
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Y voir clair, décider plus simplement : l'outil des entrepreneurs pressés

Quand on entreprend, les défis ne manquent pas : un client difficile à convaincre, une offre qui peine à trouver son marché, une discussion compliquée avec un associé ou un collaborateur...

Face à ces situations, notre premier réflexe est souvent de chercher une nouvelle stratégie. Pourtant, le véritable sujet est parfois ailleurs : un besoin fondamental qui n'a pas encore été identifié.

Le principe est simple : derrière chaque comportement, chaque décision et chaque relation se cache un besoin. Le vôtre, celui de vos clients ou celui de votre équipe. Apprendre à le reconnaître permet non seulement de gagner en clarté, mais aussi de prendre de meilleures décisions et d'agir plus efficacement.

Lors de cet atelier, Bénédicte Dekeister partagera les principes de Performance Through Needs™, une méthode qu'elle a développée et mise en pratique pendant plus de 30 ans à la tête de son entreprise.

Vous découvrirez également un outil concret : Outcomes Through Needs, une grille simple et puissante pour préparer les moments qui comptent vraiment : un pitch, un rendez-vous commercial, un lancement, une négociation ou une conversation délicate.

À partir d'une situation réelle apportée par un participant, nous mettrons ensemble l'outil en pratique.

Venez avec un sujet qui vous occupe en ce moment. Vous repartirez avec une nouvelle grille de lecture, un outil immédiatement utilisable… et peut-être une autre façon de regarder les obstacles que vous rencontrez au quotidien.

Intervenant :

À 25 ans, Bénédicte Dekeister co-crée Winpharma, entreprise de logiciel pour les pharmacies. Trente ans plus tard, et quinze années passées au cœur de la Silicon Valley, l'entreprise est passée de la 50ᵉ à la 2ᵉ place de son marché, avec 240 collaborateurs et plus de 30 M€ de chiffre d'affaires. De cette expérience est née Performance Through Needs™, une méthode permettant d'identifier les besoins fondamentaux des clients et des équipes pour améliorer durablement la performance.