Die Service Desk Revolution? Workshop: Virtual Agents von Atlassian
Schedule
Tue Nov 04 2025 at 05:30 pm to 08:00 pm
UTC+01:00Location
greenique GmbH & Co. KG | Bielefeld, NW

Wie verändern Virtual Agents euren Service Desk?
About this Event
Warum solltest du teilnehmen?
Virtual Agents von Atlassian verändern, wie wir zukünftig im Servicemanagement arbeiten. Sie beantworten Anfragen automatisch, nutzen KI-gestützte Workflows und lassen sich mit Tools wie Workato nahtlos in bestehende Prozesse integrieren.
Unser Geschäftsführer Roland Joeriskes gibt einen Impuls, wie Unternehmen mit Atlassian Virtual Agents und Automatisierung ihren Service Desk revolutionieren können. Anschließend geht es ins Hands-on Lab: Gemeinsam mit unseren Consultants baust du deinen eigenen Virtual Agent und erlebst live, wie KI & Automation deinen Service transformieren.
Natürlich gibt es bei uns nicht nur digitalen, sondern auch kulinarischen Treibstoff: Frische Pizza für alle Teilnehmenden. 🍕
Für wen ist der Workshop gedacht?
Atlassian Nutzer:innen, die ihre Service Prozesse optimieren möchten.
Atlassian Administrator:innen auf der Suche nach praxisnahen Tipps.
Prozessverantwortliche, die KI, Virtual Agents & Automation ausprobieren möchten.
Was solltest du mitbringen?
Bringe deinen eigenen Laptop mit. Denn wir bereiten für alle Teilnehmenden eigene Testumgebungen vor. So kannst du die Funktionen und Möglichkeiten der virtuellen Agenten optimal ausprobieren und auch später noch darauf zugreifen.
👉 Sichere dir jetzt deinen Platz und erlebe, wie Atlassian Virtual Agents deinen Service Desk transformieren können!
Agenda
🕑: 05:30 PM
Einlass
🕑: 05:45 PM - 06:15 PM
Impulsvortrag
Info: Roland Joeriskes zeigt dir, was du mit Virtual Agents alles machen kannst.
🕑: 06:15 PM - 07:15 PM
Hands-on Lab + Pizza
Info: In einer Testumgebung baust du deinen eigenen virtuellen Agenten – begleitet von unseren Consultants. Bringe dafür am besten deinen eigenen Laptop mit.
🕑: 07:15 PM - 08:00 PM
Diskussion & Networking
Info: Tausche dich mit anderen Atlassian-Usern aus und sammle Ideen für deinen Service Desk.
Where is it happening?
greenique GmbH & Co. KG, August-Schroeder-Straße 4, Bielefeld, GermanyEvent Location & Nearby Stays:
EUR 0.00
