CX Summit 2027

Το Customer Experience περνά σε μια νέα εποχή. Η τεχνητή νοημοσύνη ενσωματώνεται πλέον σε πραγματικά customer journeys: AI agents εξυπηρετούν, αναλύουν δεδομένα σε πραγματικό χρόνο, προβλέπουν ανάγκες και προτείνουν ή αναλαμβάνουν τις επόμενες ενέργειες. Παράλληλα, νέα εργαλεία AI αλλάζουν και τη συμπεριφορά του ίδιου του πελάτη — τον τρόπο με τον οποίο αναζητά, συγκρίνει, επιλέγει και αγοράζει.
🔗 Μάθετε περισσότερα: https://bit.ly/48PR3D5

Το CX Summit 2027 εστιάζει στις αποφάσεις που συνοδεύουν αυτή τη μετάβαση: πώς η τεχνολογία δημιουργεί καλύτερες εμπειρίες και πραγματική επιχειρηματική αξία, πού η ανθρώπινη κρίση παραμένει καθοριστική και πώς το CX ενισχύει την εμπιστοσύνη, την πιστότητα και την ανάπτυξη.
📅 26 Ιανουαρίου 2027 | 📍 Αθήνα
🎟️ Δηλώστε συμμετοχή: https://bit.ly/4jBlKSt
#cxsummit27