Curso online GRATUITO: gestión del estrés en la atención telefónica

*Esta publicación es únicamente informativa. Solicitar una entrada en Eventbrite no garantiza tu plaza en el curso. Por favor, revisa detenidamente la información y asegúrate de cumplir con los requisitos de acceso.*

Apúntate a este curso y aprende a manejar el estrés y mejorar tus habilidades comunicativas en la atención telefónica, garantizando un trato eficaz y profesional en situaciones de alta presión. Descubrirás técnicas para controlar la ansiedad, gestionar conflictos, mantener la calma y ofrecer respuestas claras y empáticas, mejorando la experiencia del cliente y tu bienestar personal.

¡Desarrolla tus competencias emocionales y técnicas para convertir cada llamada en una oportunidad de éxito!

¿A quienes va dirigido?

Dirigido principalmente a trabajadores/as por cuenta ajena, en ERTE y autónomos/as, residentes en España y pertenecientes a empresas del sector otros servicios, tales como:

• Empleados de fincas urbanas.
• Tintorerías y lavanderías.
• Actividades del servicio doméstico.
• Servicios funerarios y actividades relacionadas.
• Seguridad privada.
• Peluquería, institutos de belleza.
• Gimnasios y similares.

Detalles del Curso:

• Inicio: inscripciones abiertas.
• Duración: 25 horas.
• Modalidad: online.
• Titulación: diploma de aprovechamiento SEPE.

Atención: el acceso al curso se enviará un día antes de la fecha de inicio indicada al momento de gestionar la solicitud con un técnico de atención al alumno.

SOLICITUD DE PLAZA

Para que tu solicitud sea válida, es imprescindible realizarla directamente en la página web de Femxa.

👉 Para solicitar plaza y consultar el temario, visita el enlace: https://www.cursosfemxa.es/otros-servicios-eventbrite

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