Autism Awareness for Town Centre Customer-Facing Businesses

Neath Port Talbot Council invites customer-facing businesses from across our town centres to attend a FREE Autism Awareness Training session.

This practical workshop is designed to help businesses create more welcoming, inclusive environments for autistic customers and their families. Improving accessibility is not only a legal responsibility, but also a vital part of delivering excellent customer service and building stronger, more inclusive town centres.

What the session will cover:

· Understanding autism and how it may affect customer experiences

· Effective communication with autistic customers

· Sensory triggers and the impact of different environments

· Practical ways to support sensory regulation

· Simple, low-cost adjustments that can make a real difference

By increasing awareness and confidence, businesses can help ensure autistic people feel comfortable, understood, and welcome when visiting our town centres.

Event details:

📍 Venue: Neath Civic Centre
📅 Date: Friday 23 January 2026
⏰ Time: 11:15am - 12:45pm

🎟 This is a FREE event, but booking is essential.

Supporting our Town Centres.

This campaign is funded by the UK Government through the UK Shared Prosperity Fund.

Please note, this event will be facilitated in English.

📍 Eligibility Criteria

This fully funded training is available to businesses and organisations located within the town centre boundaries of Neath, Port Talbot, Pontardawe, or Glynneath.

-

Mae Cyngor Castell-nedd Port Talbot yn gwahodd busnesau sy'n ymwneud yn uniongyrchol â chwsmeriaid yng nghanol ein trefi i fynychu sesiwn AM DDIM yn cynnig Hyfforddiant ar Ymwybyddiaeth o Awtistiaeth.

Mae'r gweithdy ymarferol hwn wedi'i ddylunio i helpu busnesau i greu amgylcheddau mwy croesawgar a chynhwysol i gwsmeriaid awtistig a'u teuluoedd. Mae gwella hygyrchedd nid yn unig yn gyfrifoldeb cyfreithiol, ond mae hefyd yn rhan hanfodol o ddarparu gwasanaeth cwsmeriaid rhagorol a chreu canol trefi cryfach a mwy cynhwysol.

Beth fydd yn cael ei gynnwys yn y sesiwn:

· Deall awtistiaeth a sut y gall effeithio ar brofiadau'r cwsmer

· Cyfathrebu effeithiol gyda chwsmeriaid awtistig

· Sbardunau synhwyraidd ac effaith amgylcheddau gwahanol

· Camau ymarferol i gefnogi rheoliad synhwyraidd

· Newidiadau syml, cost-isel sy'n gallu gwneud gwahaniaeth gwirioneddol

Drwy gynyddu ymwybyddiaeth a hyder, gall busnesau helpu i sicrhau fod pobl awtistig yn teimlo'n gysurus, eu bod yn cael eu deall ac yn derbyn croeso wrth ymweld â chanol ein trefi.

Manylion y digwyddiad:

📍Lleoliad: Canolfan Ddinesig Castell-nedd
📅 Dyddiad: Dydd Gwener 23 Ionawr 2026
⏰ Amser: 11:15am - 12:45pm

🎟 Mae'r digwyddiad AM DDIM ond mae bwcio yn hanfodol.

Cefnogi Canol ein Trefi.

Mae’r prosiect hwn yn cael ei gyllido gan Lywodraeth y DU drwy Gronfa Ffyniant Gyffredin y DU.

Noder, bydd y digwyddiad hwn yn cael ei hwyluso yn Saesneg.

📍 Meini Prawf Cymhwyster

Mae'r hyfforddiant hwn, sydd wedi'i gyllido'n llawn, ar gael i fusnesau a sefydliadau sydd wedi'u lleoli o fewn ffiniau canol trefi Castell-nedd, Port Talbot, Pontardawe neu Lyn-nedd.

Know what’s Happening Next — before everyone else does.

Get App

Host or Publisher Neath Port Talbot Council Town Centres