UM DIÁLOGO ENTRE DOIS MONÓLOGOS - O mundo é digital...pessoas não.
Schedule
Wed, 27 Sep, 2023 at 08:00 pm
Location
Teatro Fashion Mall | Rio De Janeiro, RJ
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UM DIÁLOGO ENTRE DOIS MONÓLOGOS
O Mundo é Digital...pessoas não.
Um espetáculo que reúne duas autoridades em Inovação e Humanização na Gestão do Atendimento nos negócios.
Juntos no palco, os Psicólogos, Atores e Conferencistas Waldez Luiz Ludwig e Professor Atendimento provocam e discorrem, na forma de espetáculo, a nova revolução tecnológica e cognitiva no mundo do trabalho e dos negócios, bem como os impactos no atendimento entregue todos os dias aos cliente e suas consequências.
Por mais de duas horas, o público terá a experiência de refletir, quebrar paradigmas, se divertir, se emocionar e se instrumentalizar com novas estratégias para o futuro mais presente da história.
Vivemos um momento do mundo digital e analógico, em que máquinas fazem o que é de máquina, para que gente faça o que é de gente. Para alguns uma ameaça...para outros, uma oportunidade.
Um vocabulário pertinente aparecerá de alguma forma na palestra com expressões, tais como:
Informação como bem econômico.
Conhecimento como ativo.
Revolução cognitiva.
Inovação como recurso competitivo.
Ideias é que fazem a diferença.
Inteligência artificial, internet das coisas, experiência de usuário.
Desintermediação, deslocalização, mundialização cultural.
Preparado em agosto/23 por Waldez Luiz Ludwig e por Professor Atendimento.
Waldez Luiz Ludwig é
Consultor independente há mais de duas décadas, dedica-se à pesquisa da vanguarda em cenários e tendências da gestão das organizações, especialmente em temas ligados a estratégias competitivas, cenários futuros da transformação empresarial, novos paradigmas tecnológicos, melhoria da qualidade e da produtividade, mercado de trabalho, perfil profissional, criatividade e inovação e desenvolvimento do capital intelectual.
Formado em Psicologia pela Universidade de Brasília e em Teatro pela Fundação Brasileira de Teatro. Trabalhou como Analista de Sistemas durante vinte anos para órgãos e empresas públicas e privadas.
Professor Atendimento é Psicólogo - MBA em varejo (FIA/USP) - Ator e Escritor. Especialista em Humanização para Vendas, Atendimento, Liderança e Cobrança, com mais de 2000 apresentações em mais de 17 anos como palestrante profissional. Se destaca por sua performance irreverente, bem-humorada, carismática e, sobretudo, pelos conceitos e técnicas de alta performance com didática motivacional. Foi Diretor de DHO no Varejo e Contact Center, além de Professor (Graduação e Pós) nas áreas de Administração – Marketing - Liderança e Psicologia Organizacional.
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Where is it happening?
Teatro Fashion Mall, Estrada da Gávea 899, São Conrado,Rio de Janeiro,RJ,BrazilEvent Location & Nearby Stays:
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