Seminar Konflikte konstruktiv lösen & Zusammenarbeit stärken - 2 Tage

Konflikte früh erkennen, souverän ansprechen und konstruktiv lösen. Praxisworkshop 2-Tages-Seminar in Berlin mit interaktiven Übungen.
About this Event

Konflikte ansprechen, bevor sie eskalieren

Ein Kollege reagiert plötzlich gereizt. Im Meeting wird kaum noch miteinander gesprochen. Kritik wird persönlich genommen – oder wichtige Themen werden lieber gar nicht erst angesprochen.

Konflikte gehören zum Berufsalltag. Schwierig werden sie vor allem dann, wenn wir nicht wissen, wie wir sie ansprechen können, ohne die Situation noch weiter zu verschärfen.

In diesem zweitägigen Praxisseminar lernst du, Konflikte frühzeitig zu erkennen, besser einzuordnen und auch in angespannten Situationen klar und souverän zu kommunizieren.

Das nimmst du aus dem Seminar mit

Du lernst,

• Konfliktsignale frühzeitig wahrzunehmen und richtig einzuordnen
• zu verstehen, warum Konflikte entstehen und eskalieren
• deinen eigenen Umgang mit Konflikten zu reflektieren
• schwierige Themen klar anzusprechen, ohne unnötig zu provozieren
• mit emotionalen und schwierigen Reaktionen souveräner umzugehen
• festgefahrene Gespräche wieder in Bewegung zu bringen
• unterschiedliche Interessen sichtbar zu machen
• gemeinsam tragfähige Lösungen zu entwickeln

Viel Praxis statt grauer Theorie

Konfliktmanagement lernst du nicht allein durch Zuhören. Deshalb steht die praktische Anwendung im Mittelpunkt.

Wir arbeiten mit konkreten Situationen aus deinem Berufsalltag, Übungen, Gesprächssequenzen und praxisnahen Methoden. Du kannst eigene Konfliktsituationen einbringen und ausprobieren, wie du schwierige Gespräche künftig anders angehst.

So gehst du nicht nur mit neuem Wissen nach Hause, sondern mit konkreten Strategien und Formulierungen, die du direkt im Arbeitsalltag einsetzen kannst.

Für wen ist das Seminar geeignet?

Für alle, die Konflikte im beruflichen Alltag früher erkennen, souveräner ansprechen und konstruktiv lösen möchten – unabhängig davon, ob du als Fachkraft, Führungskraft oder im Team arbeitest.

Vorkenntnisse brauchst du nicht.

2 Tage Präsenztraining in Berlin · kleine Seminargruppe · hoher Praxisanteil · konkrete Übungen und Fallbeispiele

Deine Trainerin: Viola Moritz

Seit mehr als 20 Jahren begleite ich Menschen dabei, klarer zu kommunizieren, Konflikte konstruktiv zu lösen und auch in schwierigen Situationen souverän zu bleiben.

In meinen Seminaren geht es deshalb nicht darum, möglichst viele Modelle kennenzulernen. Entscheidend ist für mich, dass du am Ende weißt: Was mache und sage ich konkret, wenn ich morgen wieder in genau dieser Situation stecke?

Agenda

🕑: 09:30 AM - 05:00 PM
Tag 1 – Konflikte verstehen und frühzeitig erkennen
🕑: 09:30 AM - 11:00 AM
Konflikte erkennen und verstehen

Info: Typische Konfliktsignale wahrnehmen, Ursachen besser verstehen und erkennen, wann aus unterschiedlichen Sichtweisen ein echter Konflikt entsteht.

🕑: 11:15 AM - 12:30 PM
Das eigene Konfliktverhalten erkennen

Info: Eigene Reaktionsmuster in Konflikten reflektieren und verstehen, wie das eigene Verhalten die Dynamik beeinflusst.

🕑: 01:30 PM - 03:00 PM
Konfliktdynamik verstehen und stoppen

Info: Erkennen, warum sich Konflikte verhärten, welche typischen Muster dabei entstehen und wo du frühzeitig Einfluss nehmen kannst.

🕑: 03:15 PM - 05:00 PM
Konflikte analysieren und Handlungsmöglichkeiten entwickeln

Info: Konkrete Konfliktsituationen einordnen und herausarbeiten, wo du ansetzen kannst, bevor ein Konflikt weiter eskaliert.

Unbenannte Agenda

🕑: 09:00 AM - 04:30 PM
Tag 2 – Konflikte konstruktiv lösen
🕑: 09:00 AM - 11:00 AM
Eskalation erkennen & eigenes Verhalten reflektieren

Info: Eskalationsstufen erkennen und das eigene Verhalten in Konfliktsituationen reflektieren.

🕑: 11:15 AM - 12:30 PM
Konflikte konstruktiv ansprechen

Info: Schwierige Themen klar ansprechen und mit Ich-Botschaften die eigene Sicht vermitteln, ohne zusätzlich zu provozieren.

🕑: 01:30 PM - 03:00 PM
Gemeinsame Lösungen & Vereinbarungen

Info: Unterschiedliche Interessen zusammenbringen, tragfähige Lösungen entwickeln und konkrete Vereinbarungen treffen.

🕑: 03:15 PM - 04:30 PM
Konfliktgespräche führen & Zusammenarbeit stärken

Info: Das Gelernte in Konfliktgesprächen anwenden und Wege entwickeln, wie nach einem Konflikt die gemeinsame Arbeit wieder gestärkt werden kann.