Schulung: Potenziale von KI entlang der Customer Journey im Tourismus

In unserer Schulung erhalten Sie einen Überblick über die Grundlagen der Künstlichen Intelligenz (KI) im Tourismus und entdecken praktische Anwendungen für Ihr Tourismusunternehmen.. Tauchen Sie ein in interaktive Workshops, Fallstudien erfolgreicher Implementierungen und praxisnahe Übungen und erfahren Sie, wie KI Ihre Geschäftsprozesse und Kundenbeziehungen verbessern und auf ein neues Niveau heben kann.

Egal, ob Sie erfahrener Experte oder Expertin im Tourismussektor sind oder gerade erst in die Branche eintreten - unsere Schulung bietet Ihnen wertvolle Einblicke, konkrete Handlungsempfehlungen und die Möglichkeit, sich selbst und Ihr Unternehmen für die Zukunft zu rüsten. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um Ihr Wissen zu vertiefen, sich mit Gleichgesinnten auszutauschen und die Potenziale der Künstlichen Intelligenz im Tourismus voll auszuschöpfen.

Für wen ist die Schulung geeignet?

Kleine und mittlere Unternehmen der Tourismusbranche, die bereits mit KI-Anwendungen arbeiten oder dies beabsichtigen:

• Unternehmer und Manager: Leiter und Entscheidungsträger für Technologieinvestitionen, Marketingstrategien und Kundenerfahrung
• Marketing- und Vertriebsmitarbeiter: Vermarkter von touristischen Angeboten
• Technologieverantwortliche und IT-Mitarbeiter: Zuständige für Implementierung und Wartung von Technologien
• Mitarbeiter im Kundenservice und Gästebetreuung: Personen, die direkt mit den Gästen interagieren

Agenda:

• Einführung in Künstliche Intelligenz
• Die Customer Journey im Tourismus
• KI-Anwendungen entlang der Customer Journey
• Praktische Anwendung und Best Practices
• Evaluierung des eigenen Unternehmens
• F&A Teilnehmende & Speaker

Das Webinar ist kostenfrei.

Als ergänzendes Angebot kann die Exkursion zu KI am 01.07.24 14:30 - 16:45 Uhr ebenfalls in Heilbronn gebucht werden.

Host or Publisher Mittelstand-Digital Zentrum Tourismus