Petit déjeuner KPAM : Emotions & CX, le grand défi - jeudi 29 janvier 2026
Schedule
Thu, 29 Jan, 2026 at 09:00 am to Tue, 17 Feb, 2026 at 10:30 am
UTC+01:00Location
LE GRAND CAFE - SEBASTIEN GAUDARD - PATISSERIE | Paris, IL
About this Event
Nous sommes heureux de vous convier à notre prochain petit-déjeuner :
💡 Emotions et Expérience Client, le grand défi
Les émotions, tout le monde en parle, mais rares sont les méthodes véritablement activables et structurées.
Et pourtant, elles constituent aujourd’hui le principal différenciateur entre deux marques et le principal levier de fidélité.
Comment aborder le défi des émotions de manière stratégique, rigoureuse, opérationnelle et pilotable ?
Comment transformer un sujet complexe en :
- un levier stratégique clair,
- des décisions activables,
- un impact mesurable sur l’expérience client.
À l’occasion de ce petit-déjeuner, nous vous présenterons l’Empreinte émotionnelle©, la nouvelle offre de KPAM.
Elle est le fruit de nos travaux riches de plus de 1 000 cartographies d’expériences réalisées dans tous les secteurs.
Nous serions ravis de vous compter parmi nous pour en débattre et partager nos enseignements et notre méthodologie.
📣 Présentation : Anne Geig, co-fondatrice KPAM et Thierrry Spencer, co-fondateur KPAM Next
📆 jeudi 29 janvier 2026
⏰ à partir de 9h00
📍 Le Grand Café Sébastien Gaudard - 59 rue du Faubourg Poissonnière - 75009 Paris
🚇 7 : station Poissonnière, 8 et 9 : station Bonne Nouvelle
* Evènement réservé aux annonceurs *
Agenda
🕑: 09:00 AM - 10:30 AM
Emotions et CX, le grand défi - Petit déjeuner KPAM - 29 janvier 2026
Host: kpam
Info: Découvrez l'Empreinte émotionnelle® : la nouvelle offre KPAM pour aborder le défi des émotions de façon stratégique et très concrète
Where is it happening?
LE GRAND CAFE - SEBASTIEN GAUDARD - PATISSERIE, 59 Rue du Faubourg Poissonnière, Paris, FranceEvent Location & Nearby Stays:
USD 0.00



















