Ontbijtsessie | De B2B-klantervaring heruitgevonden
Schedule
Tue Oct 07 2025 at 08:00 am to 10:15 am
UTC+02:00Location
The Hive | Gent, OV
About this Event
Waarom deelnemen?
Bied een ongeëvenaarde shop-, klant- en service-ervaring aan B2B-klanten die gewend zijn geraakt aan de ervaring van B2C webshops zoals Bol of Coolblue. Ontdek hoe je dit aanpakt met de juiste bedrijfsstrategie en de nieuwste, AI-ondersteunde tools.
Met Fonda, het AI-gedreven Customer Enablement Platform, ontdekt je hoe je:
- self-service en klantspecifieke prijzen moeiteloos online brengt
- AI inzet om productdata sneller te beheren en processen te automatiseren
- Jouw sales- en service-teams laat focussen op groei i.p.v. repetitief werk
Exclusief voor leiders en gangmakers binnen B2B organisaties.
Slechts 15 plaatsen beschikbaar voor dit strategisch ontbijt.
Agenda
🕑: 08:00 AM - 08:30 AM
Ontvangst & ontbijt
Info: We beginnen met koffie en ontbijtkoeken
🕑: 08:30 AM - 08:45 AM
Welkom & context door Kevin Braem
Info: Korte schets van de uitdagingen: wat klanten tegenwoordig verwachten van B2B organisaties.
🕑: 08:45 AM - 09:15 AM
De B2B-klantervaring heruitgevonden
Info: We gaan dieper in op hoe je als B2B organisatie een B2C-ervaring kunt bieden. Concreet gaan we dieper in op hoe je grip krijgt op je productdata, hoe je meer verkoop realiseert met minder manueel werk, hoe je self-service kunt aanbieden en hoe je jouw klanten laat terugkeren.
🕑: 09:15 AM - 09:45 AM
Case study & live demo
Info: Aan de hand van een case tonen we de mogelijkheden. Je ziet hoe Fonda (Customer Enablement Platform) productdata, bestelprocessen en self-service eenvoudig maakt.
🕑: 09:45 AM - 10:00 AM
Q&A
Info: Stel al jouw vragen
🕑: 10:00 AM - 10:15 AM
Wrap-up
Info: Key takeaways
Where is it happening?
The Hive, 39 Dendermondsesteenweg, Gent, BelgiumEvent Location & Nearby Stays:
USD 0.00
