Enterprise UX Workshops 2024

For English, see below

Daarom organiseren we op 7 november, voorafgaand aan de conferentie, in Meet Berlage in Amsterdam een exclusieve workshopdag met vijf verschillende workshops. Dit is je kans om diepgaande kennis op te doen over enterprise UX en nieuwe vaardigheden direct in de praktijk te brengen.

De workshops richten zich op verschillende aspecten van UX-ontwerp voor professionals en duren een dagdeel (3 uur plus een pauze). De kaartjes zijn te bestellen per workshop waaraan je wil deelnemen. Je kan maximaal 2 workshops doen (één in de ochtend en één in de middag). Er zijn Nederlandstalige en Engelstalige workshops, dit staat vermeld bij elke workshop. Voor deelname aan de workshops heb je je eigen laptop met internet toegang nodig.

Per workshop is er een minimum aantal deelnemers nodig. Mocht dat niet gehaald worden kan het zijn dat de workshop wordt geannuleerd.

English version

That’s why we are organizing an exclusive workshop day on November 7th, prior to the conference, at Meet Berlage in Amsterdam, with five different workshops. This is your chance to gain in-depth knowledge about enterprise UX and immediately put new skills into practice.

The workshops will focus on various aspects of UX design for professionals and will last half a day (3 hours plus a break). Tickets for each workshop can be purchased separately. You can participate in maximum 2 workshops (one in the morning and one in the afternoon). There are Dutch and English spoken workshops, this is mentioned at each workshop. Bring your own laptop with internet access to use in the workshops.

Each workshop requires a minimum number of participants. If this number is not met, the workshop may be canceled.

09:00 - 09:30 Inloop / walk-in

09:30 - 12:45 Ochtend / morning workshops
---
13:30 - 14:00 Inloop / walk-in

14:00 - 17:15 Middag / Afternoon workshops

Ochtend / Gefaciliteerd door Justin Straver en Victor Visser van

Leer hoe je AI tools kunt inzetten om je UX werk te verdiepen en te versnellen.

Als UX designers heb je de power, de vaardigheden en de taak ervoor te zorgen dat de digitale applicaties waarmee mensen hun werk doen waardevol en gebruiksvriendelijk zijn. Door AI op een verantwoorde manier in te zetten, kun jij je ontwerpwerk nog beter doen. Dus, let’s go!

In deze interactieve workshop leer je de basics van AI en Generatieve AI, geschikte tooling voor UX designers, krijg je handige tips over effectieve prompt engineering en ga je met praktische oefeningen aan de slag om digitale ervaringen te creëren met generatieve AI tools. Je gaat naar huis met een koffer vol technieken en tools waarmee je AI direct kunt toepassen in je werk.

Deze workshop is bedoeld voor UX designers met ervaring in UX design maar nog weinig ervaring met de toepassing van AI en generatieve AI tools in hun vakgebied.

• Begrijp je concepten zoals: AI, Gen AI, LLMs, Prompt engineering
• Weet je hoe eIectieve prompts schrijft met Gen AI tools
• Heb je zicht op valkuilen zoals hallucinaties en sociaal wenselijke antwoorden.
• Kun je AI tools inzetten voor gebruikersonderzoek
• Weet je hoe AI tools kunt gebruiken voor UX design: UX copy, ideeën bedenken, wireframes schetsen, of visuele assets creëren.
• Heb je oog voor ethische issues en risico’s en hoe je daarmee om kunt gaan.
• Heb je inzicht in benodigde vaardigheden om eIectief met AI te werken
• Heb je inzicht in de rol van designer, nu en straks.

Morning / Facilitated by Jonathan Arnowitz from

Design reviews are an effective tool for improving both the design and the designer. In an enterprise setting this has special challenges and opportunities.

This interactive workshop covers the underlying process during and among design reviews that lead to the most effective outcomes. The session discusses best practices in how to implement design reviews to make them sustainable and effective in an enterprise setting. What is a review? How does a review happen in a constructive manner? How do design reviews operate in the context of a company or organization, or in the context of an agency working for a company often with their own (sometimes suboptimal) design processes.

This is not a lecture workshop but an interactive one where the attendee’s concerns and constraints are shared and discussed.

Ochtend / Gefaciliteerd door

Deze workshop helpt beslissers en stakeholders in het software-inkoopproces om een gebruikersgerichte aanpak te volgen. In plaats van enkel op functies en prijs te focussen, ligt de nadruk op het begrijpen van de daadwerkelijke behoeften van gebruikers door observatie en prioritering van eisen. Op de agenda staan:

• Inkoopfouten en uitdagingen
• Gebruikersgericht eisen verzamelen
• Prioriteren van wensen en eisen
• Software valideren en selecteren

Samen komen we tot een aangescherpte visie op een user-centered inkoopproces. Deze wordt gedeeld met alle deelnemers van de workshop.

Afternoon / Facilitated by Milan Guenther and Eric Letarte from

Tired of siloed teams and misaligned initiatives in your (client) organisations? Join us to explore EDGY, an open source tool that empowers designers in enterprise settings to bridge the gap between product/service experience and organisational performance.

In this interactive workshop, you'll learn how to:

• Use EDGY's Facets and Elements: Map and understand enterprises as ecosystems.
• Unify perspectives: Combine diverse viewpoints to create a holistic representation.
• Break down barriers: Transcend common silos and promote cross-functional collaboration.
• Prioritise connections: Spot opportunities for Enterprise UX impact beyond a limited brief.
• Integrate EDGY into your existing design processes.

This session is designed for Enterprise UX designers, product and service design pros looking to elevate the value of their collaborative design practices.

Afternoon / Facilitated by Stephan Westphal from

Are you in search of the holy grail of doing UX research, especially with expert users in information-heavy environments? And do you feel that you keep looking for the best way to tackle each research study? Then stop searching because for one, there is no holy grail and two, I have been looking for the best way for over 10 years and the path just never ends!

But don’t give up: join this workshop where I will share my journey so far, so that you can take some shortcuts. In this workshop, you will:

• Hear my story and my experiences with doing UX research with expert users
• See best practices on conducting UX research through several case studies
• Learn the do's and don'ts of interviewing expert users
• Put these learnings into practice and get some hands-on experience

Host or Publisher Enterprise UX Group