Die perfekte Customer Journey: Vom ersten Kontakt bis zum Kauf

Markus Hofmann (CSP, GSA-Hall of Fame) zählt zu den „bemerkenswertesten“ Gedächtnisexperten Europas. Er ist Träger des Deutschen Weiterbildungspreises, Bestseller-Autor, Keynote-Speaker, Lerncoach-Ausbilder, Gedächtnistrainer und hat bereits über 350.000 Menschen in seinen Vorträgen, Seminaren und Workshops zu einem besseren Gedächtnis verholfen. Aber am 6. Mai spricht er NICHT über Gehirn, NICHT über Gedächtnis, sondern zeigt EXTREM PRAXISNAH Schritt für Schritt bzw. live,

• wie er Menschen vom ersten kostenlosen Kontakt (Lead-Magnet)
• über ein kleines Einstiegsangebot (Tripwire)
• in eine klare Produkt-Treppe führt
• bis hin zu hochwertigen Programmen.
• Und zwar so, dass sich das für beide Seiten gut anfühlt: kein Druck, kein Trick, sondern Relevanz.

Wir reden nicht über Marketing-Theorie, sondern über ein funktionierendes System.

Was du an diesem Abend konkret mitnimmst:

1. Customer Journey zum Mitnehmen:
   Du siehst die komplette Reise eines Interessenten – vom ersten Download bis zum zahlenden Stammkunden. Schritt für Schritt. Du bekommst die einzelnen Bausteine und ihre Aufgabe im System.
2. Lead-Magnet mit Relevanz:
   Halte dich mit Content nicht zurück
3. Tripwire / Einstiegsangebot:
   Warum ein erstes, kleines Bezahlangebot (niedriger Preis, hoher Nutzen) der Gamechanger für Vertrauen und Conversion ist – inkl. Preislogik und Beispiel.
4. Produkt-Treppe statt Produktsalat:
   Wie du deine Angebote so anordnest, dass Kunden klar wissen: "Was ist mein nächster sinnvoller Schritt?" (und du nicht jedes Mal bei Null verkaufen musst).
5. Funnel-Architektur in der Praxis:
   Aufbau eines schlanken, aber wirksamen Funnels:

1. Landingpage
2. Opt-in
3. automatisierte Willkommensstrecke
4. automatisiertes Webinar
5. Conversion
   Du bekommst eine visuelle Blaupause, die du 1:1 auf dein Thema übertragen kannst.
   
6. ActiveCampaign-Einblick:
   Ich zeige, wie ich das alles technisch abbilde:

• Tags
• Automationen
• Follow-ups, die nicht nerven
• Segmentierungen (wer bekommt wann welches Angebot)
  

Du siehst echte Beispiele aus meinem Setup – kein Hochglanz, sondern echte Workflows.

Für wen ist der Abend ideal?

• Für alle, die nicht nur Vorträge anbieten wollen, sondern auch den B2C-Markt erobern wollen.
• Für alle, die Expertise haben – aber (noch) kein System dahinter.
• Für alle, die nicht mehr “Zufallskunden” wollen, sondern planbare Anfragen.
• Und für alle, die ihren Vertrieb nicht komplett an Social Media oder Kaltakquise hängen möchten.

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