Curso online GRATUITO: gestión de la venta y su cobro

*Esta publicación es únicamente informativa. Solicitar una entrada en Eventbrite no garantiza tu plaza en el curso. Por favor, revisa detenidamente la información y asegúrate de cumplir con los requisitos de acceso.*

💼 ¡Domina la gestión de ventas y atención postventa para fidelizar con eficacia! 🤝

Este curso te enseñará a organizar la venta, el cobro y la atención al cliente de forma integral, reforzando tu capacidad para gestionar la cartera de clientes, anticiparte a sus necesidades y responder con diligencia a cualquier incidencia. Aprenderás a desarrollar una auténtica “conciencia comercial”, identificar los distintos tipos de venta y optimizar el punto de venta y el merchandising. Además, descubrirás cómo atender quejas y reclamaciones siguiendo procedimientos normativos, aplicar técnicas de comunicación, lenguaje positivo, negociación y resolución de conflictos. Una formación imprescindible para profesionales del sector energía y agua que desean fortalecer la atención comercial y postventa con un enfoque práctico y orientado al cliente.

¿A quién va dirigido?

Este curso está diseñado para trabajadores/as por cuenta ajena, autónomos/as y fijos/as discontinuos/as (incluso en periodos de no ocupación) que estén vinculados al sector energia y agua.

Detalles del curso:

• Inicio: matrícula abierta

• Duración: 30 horas

• Modalidad: online sin horarios

• Titulación: diploma de aprovechamiento

Atención: el acceso al curso se enviará un día antes de la fecha de inicio indicada al momento de gestionar la solicitud con un técnico de atención al alumno.

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Para que tu solicitud sea válida, es imprescindible realizarla directamente en la página web de Femxa.

Para solicitar plaza y consultar el temario, visita el enlace:

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