AU TAL, ÇA VA MAL ! - Action de Montréal

Name: AU TAL, ÇA VA MAL ! - Action de Montréal
Start: 2024-11-27T12:00:00-05:00
End: 2024-11-27T13:00:00-05:00
Location: 1425 Boulevard René-Lévesque O, Montréal, QC H3G 1T7, Canada

Schedule

Wed Nov 27 2024 at 12:00 pm to 01:00 pm

UTC-05:00

Location

1425 Boulevard René-Lévesque O, Montréal, QC H3G 1T7, Canada | Montreal, QC

** English will follow **
📅 Quand : le 27 novembre à 12h (conférence de presse à 11h30)
📍 Où : Devant le bureau du TAL de Montréal (1425 René-Lévesque Ouest)
🤷‍♂️ Quoi: Des chaises seront installées pour former une salle d’attente fictive devant l’entrée de l’immeuble où les gens pourront s'asseoir et ✨attendre✨.
Les manifestant·es seront invité·es à se tenir devant, dans la rue, avec des pancartes et des bannières pour dénoncer les problèmes au TAL. Il y aura slogans et chansons à scander.
De la soupe et des falafels seront distribués aux participant·es de l’action.
Les procédures actuelles au Tribunal administratif du logement (TAL) freinent l’accès à la justice des locataires, en particulier des ménages les plus démunis. Partout au Québec, les comités logement et associations de locataires dénoncent les dysfonctionnements du TAL et revendiquent un réel accès à la justice pour les locataires.
UN SERVICE D’INFORMATION DÉFICIENT
Les préposé·es du service de renseignements du TAL transmettent trop souvent des réponses incomplètes, voire erronées, aux locataires, car ils·elles ne disposent pas toujours de la formation nécessaire pour mener à bien leur travail.
SE FAIRE RACCROCHER AU NEZ!
Les locataires qui téléphonent au TAL se font souvent raccrocher immédiatement la ligne au nez pour cause de surcharge. Si on a le luxe d’obtenir la ligne, il est fréquent de devoir attendre très longtemps pour obtenir une réponse !
OBLIGATION D’AVOIR UN RENDEZ-VOUS
Il est impossible de se présenter dans un bureau du TAL et espérer pouvoir rencontrer un·e préposé·e à l’information. Le TAL est le seul Tribunal administratif qui fonctionne encore comme en temps de COVID: il exige toujours un rendez-vous.
PAS DE BUREAUX DANS CERTAINES RÉGIONS
Dans certaines régions du Québec, il n’y a carrément pas de bureau du TAL. Des locataires doivent donc parcourir plusieurs KM en voiture, rouler pendant plusieurs heures et prendre des journées de congé afin de se déplacer au TAL.
ET LE TAL NOUS RÉFÈRE LES LOCATAIRES!
Au bout du compte, les locataires voulant une information complète se font donner le numéro de téléphone du RCLALQ ou celui des comités logement, alors que les organismes communautaires ne disposent pas des ressources nécessaires pour répondre à l’ensemble des demandes.
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Housing committees gear up to denounce the housing tribunal - inaccessible, insufficient and discriminatory against tenants.
📅 When: November 27 at 12 p.m. (press conference at 11:30 a.m.)
📍 Where: In front of the Montreal TAL office (1425 René-Lévesque West)
🤷‍♂️ Chairs will be set up to form a mock waiting room in front of the building entrance where people can sit and ✨wait✨.
Demonstrators will be invited to stand in the street in front, with signs and banners to denounce the problems at the TAL. There will be slogans and songs to chant.
We will have soup and falafels!
Current procedures at the Tribunal administratif du logement (TAL) are hampering tenants' access to justice, particularly for lower-income households. Across Quebec, housing committees and tenants' associations are denouncing the dysfunctions of the TAL and demanding real access to justice for tenants.
A DEFICIENT INFORMATION SERVICE
The TAL's information service representatives too often provide incomplete or even incorrect responses to tenants, as they do not always have the necessary training to perform their work effectively.
GETTING HUNG UP ON!
Tenants who call the TAL frequently have their calls abruptly ended due to high call volumes. Even if one is lucky enough to get through, it’s common to endure long wait times before getting a response!
MANDATORY APPOINTMENT REQUIREMENT
It’s impossible to show up at a TAL office and hope to meet with an information representative. TAL is the only administrative tribunal still operating as if it’s COVID times, still requiring appointments.
NO OFFICES IN SOME AREAS
In some regions of Quebec, there is simply no TAL office. Tenants must drive many kilometers, sometimes for hours, and take time off work to get to a TAL location.
AND THEN THE TAL REFERS TENANTS TO US!
In the end, tenants seeking thorough information are often given the phone number for RCLALQ or housing committees, even though community organizations lack the resources needed to handle the volume of inquiries.