Analisi dei processi nella gestione delle visite ambulatoriali

Il Workshop intende presentare e discutere i risultati del progetto di benchmarking che CERISMAS sviluppa con frequenza annuale su un tema organizzativo e gestionale di rilievo per le aziende associate.

Quest’anno il tema scelto – la gestione delle visite ambulatoriali – è sicuramente un aspetto rilevante e critico, considerato che i lunghi tempi di attesa rappresentano una seria minaccia per l’equità e la sostenibilità complessiva del nostro SSN.

Il workshop è l’occasione per condividere i principali risultati di uno studio di benchmarking realizzato con il coinvolgimento di 41 aziende associate a CERISMAS.

In particolare, lo studio ha affrontato quattro diverse tematiche:

1. ASSETTI ORGANIZZATIVI

Come si caratterizzano ruoli, obiettivi e livelli di responsabilità rispetto al governo delle piattaforme ambulatoriali?

2. APPROPRIATEZZA

Con quali strumenti e con quale efficacia viene governata la domanda?

3. OPERATIONS

Come viene programmato l’utilizzo della capacità produttiva? Esistono margini per migliorare la produttività delle piattaforme ambulatoriali?

4. TECNOLOGIA

Soluzioni tecnologiche e IA possono aiutare il governo della domanda e l’efficientamento dei processi?

L'evento si terrà presso l' Aula G 005 Cripta Aula Magna dell'Università Cattolica del Sacro Cuore di Milano e On-Line.

Il programma analitico dei lavori del convegno è scaricabile al seguente link.