306中階與基層主管的個案實戰工作坊(7PDU)
Schedule
Sat Dec 14 2024 at 09:30 am to 05:30 pm
UTC+08:00Location
【大人學仁愛教室】台北市仁愛路四段109號11樓 | Taipei, TP
Advertisement
【實際效益】1. 解決你天天遭遇的管理問題，上完隔天馬上可以應用
坊間雖然有許多管理課程與相關書籍，但仔細分析後就會發現，多數偏重管理工具的介紹，或是管理理論的闡述。例如談到「向上管理」，普遍採用DISC或MBTI的人格分類來評估老闆是哪種人？要如何應對？談到「向下領導」則聚焦在績效考核或是教練領導等工具。
這些理論與工具都是一時之選，但學完後我們仍需要辛苦地試誤，才能正確地應用在工作中。但這堂課老師會直接聚焦在中階與基層主管天天遇到的問題，例如如何跟老闆要資源？如何應付管很大的老闆？如何扭轉自私的團隊文化？如何有效分派工作？如何應付團隊中的麻煩人物？等議題。
我們知道大家上班都很忙，難得來上課，當然期待馬上帶來改變，這正是為此目的而設計的一門實務課程。
2. 個案模擬與互動討論，給你超越制式答案的深度思考體驗
想要徹底學會一項技能，需要經歷「知道-得到-做到」三個階段。傳統的教學方式以及近年流行的線上課程，更偏重於「知道」的層面。但管理工作並不是讀書考試，所謂的Book Smart，而是需要面對真實挑戰、實打實的應用智慧，更偏向Street Smart。
本課程採用的個案由真實世界的情境改寫而成，老師會引導學員進行角色扮演，並與小組互動討論，試圖解決管理挑戰，最後再由老師進行總結與分享。這樣的學習方式，等於讓學員親身模擬了主管的角色，並且提升思維的能力，填補了「得到」到「做到」這最後一哩路的學習歷程。
3. 與數十位來自各領域的主管當同學，成為你未來職涯的後盾
當過主管的都知道，管理工作是很孤獨的！常常找不到人一起商量討論。首先，當然不能找自己的部屬討論。此外，要找自己的老闆，或是其他單位的主管討論，往往也會有人事或是利益關係的顧忌。偏偏管理工作講究實務經驗，我們遇到的難題，很可能別的主管早就遇過，而且已經找到解方。
來上這門課的學員，一方面可以與君婷老師進行面對面的交流，更能與班上其他數十位主管互動，直接獲得第一手的寶貴經驗。課程結束後，還能加入線上社團，等於將老師與同學都變成自己的智囊團，成為你主管之路的寶貴資源！
欲參與此課程歡迎點此連結報名⬇
https://shop.darencademy.com/product/view/id/137?utm_source=FB&utm_medium=Activity
***在大人學網站完成報名流程才算報名成功喔~***
【課程簡介】
當我們還是小上班族的時候，「主管」對我們來說，是一個又熟悉又陌生的存在。他們居高臨下帶領我們，指派工作、還給我們打分數，很有權威，就像是學校的老師。但主管腦袋在想什麼？他跟大老闆都在討論什麼？還有他是怎麼決定這些大小事的？我們卻很陌生，只覺得當主管薪資福利比較好，比較有權力，自由也比較多。
直到有一天，我們自己當上了主管，才終於體會到這個角色。原來，在權力的背後，承擔了更多的責任，而且更有挑戰的是，以前當員工的時候，任務都是清楚定義的，但是當上主管後，任務變得既複雜又抽象：又要向上爭取資源、取得支持；又要向下分配工作、追蹤成效、組織協作，甚至還要處理員工的心理問題，塑造良好的團隊文化......
上述這些工作基本上沒有做完的一天，做到什麼程度才算完美，也沒有清楚的定義。更傷腦筋的是，從來沒有人教我們怎麼做。除了少數人夠幸運，曾經遇過好主管，否則我們甚至連參考的榜樣都沒有（負面例子倒是不少）。這就是為什麼國外的研究指出，新手主管常常是對工作滿意度最低的一群，離職率也很高。這聽起來有點諷刺：就如同一名士兵因為戰功彪炳，被擢升為軍官，但還沒搞清楚怎麼帶兵，就在前線「陣亡」。這不管對企業，還是對個人，都是相當可惜的結局。
如果能找到經驗豐富的主管，而且有能力、有意願、也有時間傳授當主管的技巧，那絕對是超有價值的事。只不過許多在教管理學的都是大學教授，他們學術能力一流，卻缺乏實務經驗。而真正具備豐富經驗的主管，工作都忙死了，怎麼可能有空來教課，況且他們未必擅長教學。這些限制，剛好就顯得本課程講師：李君婷的珍貴了。
君婷老師在企業界從基層小主管、專案主管、一路做到上市公司的事業部總經理，20多年職涯當中幾乎都在擔任實際帶人的主管職。由於從事的是企業顧問的工作，她也累積了多年的教學與輔導經驗。離開業界後，憑著對教學的熱情，成為專職講師，設計出多門膾炙人口的課程。例如2022年與大人學合作的線上課《中階與基層主管的夾縫求生指南》（課程代號：V028）就突破千萬銷售額，累積超過2,500位學員的記錄。
這門課程是【V028中階與基層主管的夾縫求生指南】的延伸工作坊，同樣定位在中階與基層主管，但上課方式採取個案教學、互動討論的方式在實體教室進行。與線上版本相比，這堂課更聚焦在中階與基層主管最核心的幾個挑戰，包含「如何獲得上級的信任與支持」、「如何打造信任的團隊文化」、「如何克服派工的困境」以及「如何調整團隊的體質」。同時課程中老師會透過多個個案情境，一步步帶領學員進行思考、分析與討論。面對「如何成為帶人又帶心的好主管」這個議題，讓你不光是「知道」，更能達成「得到」與「做到」的境界。
【誰該來上這堂課】
1. 首次承接管理工作的新手主管，或即將升職的準主管。
2. 遇到管理挑戰，希望進一步提升管理技巧的老手主管。
3. 非主管職，但需要向上爭取資源，向下派工與帶領的工作者。
4. 對管理有興趣，想超前部署管理技能的專業人士。
5. 想要更好地指導中階/基層主管的高階經理人或是企業主。
6. 想要導入中階/基層主管課程的HR或企業培訓負責人。
【課程大綱】
共計 7 小時，全程參加者可獲得結業證書，以及專案管理學會（PMI）認可的學習點數（PDU）
PDU Allocation（ Ways/Working:7｜PowerSkills:0｜Business:0 ）
課程開場：「反直覺」是主管最難的挑戰
主管角色：擺脫糾結迎接新局
● 角色轉換的關卡：英雄主義
● 角色轉換的關卡：先求自保
● 角色轉換的關卡：好好先生
向上協作：獲得上層信任與支持
● 【案例討論】老闆到底想甚麼
● 如何面對老闆的「微管理」與「長臂控」
● 向上協作的三項重要原則：對稱資訊、排序對焦、快速回饋
● 管理工具：一頁式工作報告
● 四種該拒絕的任務
向下帶人：打造信任的文化
● 所謂文化，就是反映主管的鏡子
● 三種建立部門文化的行為
● 缺乏信任感的團隊表現
● 【案例討論】部門裡的豬隊友
● 【案例討論】最後一刻才知道
● 【案例討論】會吵的孩子有糖吃
● 牛刀小試：如何告訴團隊壞消息
向下帶人：克服派工的困境
● 【案例討論】如何有效地派工
● 造成派工障礙的四大問題
● 有效賦能的五個步驟
● 資源不足該怎麼辦？
● 其他派工會遇到的糾結
向下帶人：調整團隊的體質
● 如何應對「越級報告狂」
● 如何消除「有毒負能量」
● 如何化解「安靜離職潮」
課程總結：選擇讓自己成為更好的領導者
【講師簡介】
本課程由李君婷老師擔綱設計，君婷老師實務經驗超過20年，有三分之二以上的時間在擔任主管職的工作，從基層的小主管、專案主管、到集團最高執行主管、事業部總經理。之後成為專案管理與績效管理專職講師及顧問，公開班、企業內訓講課經驗超過10年，擅長協助企業主管建立組織制度、改善團隊流程、解決跨部門協作等問題。
服務對象包含：世界先進、華碩電腦、仁寶集團、聯華實業、台灣大哥大、玉山銀行、必勝客、肯德基、IKEA....等。
【FAQ】
1. 這門課跟《中階與基層主管的夾縫求生指南》（課程代號：V028）有何不同？
本課程與V028的對象都是中階或基層主管，均為李君婷老師設計與擔綱。本課程在實體教室，以互動工作坊的型式進行。V028則是線上音頻課程。本課程屬於個案教學，老師將帶領學員進行情境分析、角色扮演、互動討論、以及歸納總結。討論的話題會更深入，也更著重於思考的過程。
而V028涵蓋的議題更廣泛，屬於老師的經驗分享，好處是可以不限次數重複收聽。因此，如果你上過V028，仍歡迎你報名這堂實體工作坊，你會獲得更深刻、更實用的學習體驗！
2. 沒上過《中階與基層主管的夾縫求生指南》（課程代號：V028）線上課會不會跟不上此課程？
不會。由於本課程的結構嚴謹，每個章節老師都會循序漸進地帶領，加上課堂中提到的都是中階與基層主管最常見，也最核心的問題，除非學員完全沒有工作經驗，否則不會有聽不懂、跟不上的問題。但如果你的時間與與算充足，建議可以同步參加V028線上課，這會讓你的主管學習之路更全面、更有效率！
V028購課連結：
https://shop.darencademy.com/product/view/id/123?utm_source=FB&utm_medium=Activity
3. 這門課適合什麼樣的產業呢？
管理主要是解決「人」的問題，不管是對應上級主管，還是領導你的下屬，無論哪種產業，只要有人的存在，就會遇到溝通、協調、信任、文化等挑戰，這也是這堂課程的核心重點。由於同學來自於不同產業，因此個案的內容具備普遍性，要完整吸收課程，並不需要特定產業的專業知識，歡迎所有夥伴參加。
4. 這堂課強調互動討論，那害羞與社恐的人是否適合參加呢？
如果你的個性內向害羞，卻期待成為一位好主管，那這門課正好能成為一個練習機會。君婷老師的授課風格非常親切，她會耐心地引導所有同學進行互動交流，也不會強迫任何同學上台發表意見，你絕對可以舒服地傾聽與分享。個性內向、高敏感的人更有可能成為善解人意、體貼入微的好主管，但你需要找到自己舒服的溝通方式，來與人協作，這堂課應該能有效地幫助你提升。
5. 有沒有甚麼我可以預先準備的？
如果你有參加過V028中階與基層主管的夾縫求生指南(5PDU)這堂課，建議可以在課前再次複習。如果你沒有上過，也建議可以把這堂課當成前置的準備。
6. 開課當天我有事無法參加，能否提供未來梯次的日期？
歡迎在本課程的頁面找到並按下「有新梯次通知我」按鈕（須先註冊並登入「大人學報名網站」），我們將在新梯次上架後第一時間通知您。也可以寄信到客服信箱（[email protected]），由客服人員為您安排。
欲參與此課程歡迎點此連結報名⬇
https://shop.darencademy.com/product/view/id/137?utm_source=FB&utm_medium=Activity
***在大人學網站完成報名流程才算報名成功喔~***
Advertisement
Where is it happening?
【大人學仁愛教室】台北市仁愛路四段109號11樓, 台灣106430台北市大安區仁愛路四段109號,Taipei, TaiwanEvent Location & Nearby Stays:
